Combien de temps à l’avance faut-il réserver ?

Quelques heures d’avance, idéalement. Nous traitons les demandes de dernière minute selon la disponibilité. Pour l’aéroport et les trajets transfrontaliers, réservez plus tôt pour garantir le véhicule.

Quelles zones desservez-vous ?

Nous sommes basés à Montréal et couvrons le Grand Montréal, y compris Laval, Longueuil et le West Island, ainsi que les trajets transfrontaliers vers New York, Boston, le Vermont, Ottawa et Toronto.

Le tarif est-il fixe ou selon la demande ?

Tous les tarifs sont fixes et confirmés à la réservation — sans majoration, sans frais cachés.

Dans quel véhicule voyage-t-on ?

Notre flotte : Lincoln Aviator, un VUS haut de gamme, confortable, avec place pour les passagers et les bagages.

Suivez-vous les vols pour les prises en charge à l’aéroport ?

Oui. Nous surveillons le statut du vol et ajustons automatiquement l’heure de prise en charge en cas de retard.

Comment réserver ?

Sur le site, par appel ou texto au 514-600-9772, ou par WhatsApp.

Et si mon vol est en retard ?

Nous suivons le vol et décalons la prise en charge. Jusqu’à 1 heure d’attente gratuite après l’atterrissage, sans frais.

Le pourboire est-il inclus ?

Non. Le pourboire n’est pas inclus dans le tarif cité.

Aller simple ou aller-retour seulement ?

Chaque tarif cité est un aller simple. Aller-retour le même jour : chaque trajet au même tarif aller. Retour un autre jour : réservation séparée, au même tarif aller.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Carte de crédit (dont Visa), paiement sécurisé Square, ou comptant — selon le devis confirmé.

Comment annuler ou modifier une réservation ?

Annulation ou modification sans frais jusqu’à 1 heure avant l’heure prévue. Dans la dernière heure, ou en cas d’absence, le tarif complet est facturé. Pour changer ou annuler : téléphone, texto ou WhatsApp au 514-600-9772.

Faut-il un acompte pour réserver ?

Oui. Un acompte de 20 % du trajet confirme la réservation. Les 80 % restants se règlent au chauffeur par carte ou comptant au moment du service. Annulation ou modification jusqu’à 1 heure avant : acompte remboursé. Dernière heure ou absence : non remboursé.